Poin Hafas

Poin Hafas adalah program loyalitas yang memberikan poin setiap kali Anda berbelanja produk tertentu melalui platform Hafas.

Poin yang terkumpul dapat ditukarkan untuk mendapatkan potongan harga pada transaksi berikutnya.

Setiap kali Anda melakukan pembelian produk di Hafas, Anda akan mendapatkan Poin Hafas sesuai dengan nilai transaksi Anda. Poin yang terkumpul dapat digunakan sebagai potongan harga pada transaksi berikutnya.

Semakin sering Anda berbelanja, semakin banyak poin yang bisa dikumpulkan. Saat checkout, Anda akan melihat jumlah poin yang tersedia di akun Anda, dan dapat memilih untuk menukarkannya agar total belanja menjadi lebih hemat.

Poin Hafas tidak dapat diuangkan, tetapi dapat digunakan bersamaan dengan promo tertentu sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda melakukan transaksi melalui akun terdaftar agar poin dapat tercatat secara otomatis.

Dengan mengumpulkan Poin Hafas, Anda bisa mendapatkan potongan harga saat checkout, sehingga belanja jadi lebih hemat.

Semakin sering Anda berbelanja, semakin banyak poin yang terkumpul dan bisa digunakan untuk pembelian berikutnya.

Jumlah poin yang Anda dapatkan akan disesuaikan dengan nilai transaksi dan ketentuan program.
Detail konversi poin (1 poin = Rp 1) akan ditampilkan saat Anda melakukan pembelian, atau bisa dilihat pada halaman produk jika tersedia.

Setiap kali Anda melakukan pembelian produk di Hafas, Anda akan mendapatkan Poin Hafas sesuai dengan nilai transaksi Anda. Poin yang terkumpul dapat digunakan sebagai potongan harga pada transaksi berikutnya.

Semakin sering Anda berbelanja, semakin banyak poin yang bisa dikumpulkan. Saat checkout, Anda akan melihat jumlah poin yang tersedia di akun Anda, dan dapat memilih untuk menukarkannya agar total belanja menjadi lebih hemat.

Poin Hafas tidak dapat diuangkan, tetapi dapat digunakan bersamaan dengan promo tertentu sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda melakukan transaksi melalui akun terdaftar agar poin dapat tercatat secara otomatis.

Saat ini, program Poin Hafas hanya berlaku untuk pembelian melalui website Hafas saja.
Ketentuan mengenai poin dari transaksi di toko offline (jika tersedia) akan diinformasikan lebih lanjut.

Saat ini, tidak ada batas maksimal poin yang dapat Anda kumpulkan.
Namun, Hafas berhak menetapkan batasan tertentu di kemudian hari sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.

1. Setelah Anda memasukkan produk ke keranjang, lanjutkan ke halaman checkout.
   Jika Anda sudah login, Anda bisa langsung menukarkan Poin Hafas dari halaman keranjang (Cart), tanpa perlu menunggu hingga ke halaman checkout.

   

2. Di bagian atas halaman Checkout, Anda akan melihat jumlah Poin Hafas yang tersedia di akun Anda.
Jika Anda belum login, silakan login terlebih dahulu agar kolom penukaran poin muncul.

   

3. Masukkan jumlah poin yang ingin Anda tukarkan pada kolom yang disediakan.

   

4. Sistem akan otomatis menghitung dan mengurangi total belanja sesuai jumlah poin yang ditukar.

   

5. Selesaikan pembayaran seperti biasa.

Poin Hafas umumnya dapat digunakan untuk hampir semua produk yang tersedia, kecuali jika terdapat ketentuan khusus pada produk tertentu.
Silakan cek keterangan produk saat checkout — jika poin tidak dapat digunakan, akan ada pemberitahuan di halaman tersebut.

Saat ini, penukaran Poin Hafas hanya dapat dilakukan melalui platform online.

Ketentuan mengenai penukaran poin di toko offline akan diinformasikan lebih lanjut.

Ketentuan masa berlaku poin akan diinformasikan lebih lanjut saat fitur ini resmi diluncurkan secara penuh.
Untuk saat ini, Anda tetap bisa mengumpulkan dan menukarkan poin selama akun Anda aktif dan memenuhi syarat penggunaan.

Jika Anda membatalkan pesanan yang sebelumnya telah menggunakan Poin Hafas, poin yang ditukarkan akan dikembalikan ke akun Anda secara otomatis dalam waktu tertentu, sesuai kebijakan yang berlaku.
Namun, pengembalian poin dapat tertunda jika pembatalan masih dalam proses verifikasi.

Poin Hafas tidak dapat dipindahkan atau ditransfer ke akun lain.
Poin hanya berlaku untuk akun tempat poin tersebut dikumpulkan, dan tidak dapat digabungkan dengan akun lain.

Untuk saat ini belum ada sistem level membership untuk Poin Hafas.

Saat ini, seluruh pengguna mendapatkan poin berdasarkan jumlah transaksi yang dilakukan, tanpa pembagian level khusus

Jika Anda merasa tidak mendapatkan Poin Hafas setelah melakukan pembelian, silakan pastikan bahwa:

• Anda sudah login ke akun saat bertransaksi,
• Produk yang dibeli termasuk dalam program poin, dan
• Transaksi sudah berhasil serta tidak dibatalkan.

Jika semua syarat sudah terpenuhi namun poin belum masuk, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui nomor customer care WhatsApp kami di 08113436689 untuk bantuan lebih lanjut.

Pastikan Anda telah memasukkan jumlah poin dengan benar dan poin tersebut memang tersedia di akun Anda.
 Jika setelah menukar poin tidak muncul potongan harga, ada kemungkinan:

• Jumlah poin yang dimasukkan melebihi saldo,
• Sesi login Anda kadaluarsa,
• Atau ada gangguan teknis pada sistem.

Silakan refresh halaman atau coba kembali. Jika masalah tetap terjadi, Anda dapat menghubungi nomor customer care WhatsApp kami di 08113436689 untuk pengecekan lebih lanjut.

Anda dapat melihat jumlah Poin Hafas yang Anda miliki dengan membuka halaman “My Account”, lalu klik submenu “Poin”. Di sana akan ditampilkan riwayat poin Anda, termasuk jumlah poin yang tersedia dan yang sudah digunakan.